高弦给高兴集团“打疫苗”的秘密谋划,以BTV的社会焦点新闻追踪为收官,效果符合预期。
BTV搞了街头采访,“随机”请一些路人,对高兴集团近期爆出的一系列所谓“丑闻”,发表看法。
师奶、大妈们都表现得很有成就感,大谈经验,过日子就应该精打细算,金东超市促销套路多正好符合胃口,这十年自己已经从金东超市身上成功薅羊毛很多次了。
生活节奏快的上班族,更在意便利,到金东超市一站式购物,几乎要什么有什么,节省了不少时间。
采访对象不管属于哪个社会群体。都不约而同地提到一点,只要保存好购物小票,就不怕出现棘手问题,金东超市的服务质量确实一流,进而金东超市偶尔出现问题,可以理解,毕竟,这么大的一个体系,绝对不出纰漏强人所难,关键是解决问题的态度。
高弦对和自己一起收看BTV节目的张永抗笑道:“你们还真是没有夸口,零售业务的消费纠纷,解决起来尽在掌握当中。”
这时候张永抗可不敢翘起尾巴邀功,“此类公关问题相对容易解决,还要得益于老百姓经历此类问题多了,不再大惊小怪,甚至有点麻木,进而宽容度高了。”
高弦微微颔首,张永抗这番谦虚之词,不是对付自己的套话,透着一种哲理。其实,自己为高兴实业导演一场苦肉计,也是参考了这种思路。
BTV街头采访的重点,肯定是对于高兴集团伟光正地倡导限用石棉材料,却仍然使用石棉材料的所谓“丑闻”,民众们怎么看?
对此,接受采访者的兴致毫无例外地都很高,除了赞叹高爵士当着实地考察团的面,当场拆掉随机挑选出来、价值上千万的楼房,以展示内部结构,给自己带来的震撼,还感受到了高兴集团没做亏心事不怕鬼敲门的底气,以及对购房者的诚意,并且顺便真正学习到了限用石棉材料所包括的内容。
高弦最想看到的戏码,以一种自然而然的方式,出现在采访过程里。有人满脸狐疑地反问,高兴集团最近怎么一下子被集中爆出来那么多负面新闻,是不是高兴集团倡导限用石棉,动了别人的奶酪,于是被人刻意抹黑了?
就这个“阴谋论”,BTV还请分析人士,一本正经地长篇大论了一番。
欣赏着这一段,高弦脸上的笑容,再也忍不住。
不得不说,这就是控制媒体的好处了,必要的时候,随时可以不动声色地发声,引导舆论。
有了高兴集团极具震撼感的自证清白,加上最容易流传开来的“阴谋论”,在前面铺垫,那些居心叵测者再用什么伎俩,至少在社会舆论方面,效果大打折扣。
等看完节目后,高弦评价道:“BTV的这个节目,起到了画龙点睛的作用。”
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